Yleiset myyntiehdot

1 artikla. Täytäntöönpanokelpoisuutta

1.1 Näitä yleisiä myyntiehtoja sovelletaan automaattisesti kaikkeen R2MS:n (jäljempänä "R2MS") tuotteiden (jäljempänä "tuotteet" tai "tilauskohteet") myyntiin, erityisesti verkkosivustolla r2ms17.dev-webadn.com  (jäljempänä "sivusto") kaikilta ostajilta (jäljempänä "asiakas"), jotka hyväksyvät ne ja jotka tunnustavat olevansa täysin tietoisia niistä ja luopuvat siksi oikeudestaan vedota ristiriitaisiin asiakirjoihin ja erityisesti omiin yleisiin ostoehtoihinsa. Näin ollen tilauksen tekeminen merkitsee asiakkaan täydellistä ja varauksetonta hyväksyntää ja noudattamista näissä yleisissä myyntiehdoissa, lukuun ottamatta kaikkia muita asiakkaan tai R2MS:n asiakirjoja, kuten esitteitä, luetteloita jne. ja jotka ovat vain ohjeellisia. Mikään muu asiakirja kuin nämä ehdot ei saa luoda osapuolille velvoitteita tai poiketa näistä ehdoista, ellei siitä ole osapuolten allekirjoittamaa kirjallista asiakirjaa tai mainintaa hyväksytyssä tilauksessa tai erityisehdoissa artiklan 2 mukaisesti.

1.2 Asiakas hyväksyy, että R2MS voi myöhemmin ja kohtuullisesti muuttaa näitä ehtoja ja että heidän suhdettaan säätelevät aina viimeisimmät tilauspäivänä voimassa olevat ehdot.

2 artikla. Sopimuksen tekeminen

2.1 Tuotteiden tilaukset tehdään suoraan Sivustolla. Asiakas voi myös lähettää tilauksensa sähköpostitse seuraavaan osoitteeseen: yhteystiedot@r2ms.fr. Kaikissa tilauksissa on ilmoitettava haluttu toimitusosoite, laskutusosoite, tilausnumero, tilauspäivä, viitteet, määrä ja tilauksen kohteisiin liittyvät tiedot. Puutteellisia tai virheellisiä tietoja sisältävä tilaus voi johtaa virheisiin tai viivästyksiin, joita ei voida liittää R2MS:ään.

Ellei toisin mainita, R2MS:n ollessa hiljaa kahdenkymmenenneljän (24) tunnin ajan, R2MS:lle lähetetyt tilaukset katsotaan hyväksytyiksi ja sopimus tehdyiksi.

2.2 Tarjouksen tapauksessa R2MS:n laatima tekninen ja kaupallinen ehdotus on tarjous sopimukseksi (jäljempänä "Erityisehdot"). Erityisehdot ovat voimassa 30 päivää niiden laatimispäivästä, ellei toisin määrätä. Sopimus syntyy vain, jos asiakas hyväksyy varauksetta Erityisehdoissa esitetyt ehdot.

Käytännössä asiakas ilmaisee suostumuksensa lähettämällä allekirjoitetut Erityisehdot postitse tai faksilla tai tekemällä tilauksen, jossa viitataan nimenomaisesti Erityisehtoihin.

Tilauksen hyöty on henkilökohtainen asiakkaalle, eikä sitä voida siirtää millään tavalla ilman R2MS:n etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.

2.3. Asiakas ei saa missään olosuhteissa irtisanoa tai muuttaa edellä mainittujen määräysten mukaisesti tehtyä sopimusta (jäljempänä "Sopimus") omasta aloitteestaan. Joka tapauksessa asianmukaisesti tehty tilaus on maksettava sovittuna eräpäivänä.

3 artikla. Hinta

3.1 Hinnat on eritelty sopimuksessa, lukuun ottamatta tietoja, tietoja ja ominaisuuksia, jotka esiintyvät luetteloissa, esitteissä, hinnoissa, teknisissä tiedotteissa, valokuvissa tai muissa R2MS:n julkaisemissa asiakirjoissa, jotka annetaan vain tiedoksi.

3.2 Hinnat voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta, erityisesti raaka-aineiden hintaan mahdollisesti vaikuttavien vaikutusten, tuotteen viitteen muutosten tai vanhentumisen vuoksi. R2MS ilmoittaa tästä asiakkaalle. Muutettuja hintoja sovelletaan tällöin asiakkaan tuleviin tilauksiin.

3.3 Hinnat ovat euroina, ilman veroja ja lisämaksuja, ja paikallisen (ICC 2010) R2MS: n EXW-incotermin mukaan.

4 artikla. Maksu

4.1 Jos ostat tuotteita verkossa Sivustolta, hinta on maksettava kokonaisuudessaan tilaushetkellä suoraan Sivustolta jollakin seuraavista maksutavoista:

-Pankkikortti

- Suoraveloitusvaltuutus

-Pankkisiirto

Kun maksu on suoritettu tilauspäivänä ja R2MS on kerännyt vastaavan summan, R2MS lähettää laskun, jossa on merkintä "maksettu", ja lähettää sen asiakkaalle.

Kaikista muista kuin sivustolta ostettujen tuotteiden osalta R2MS: n lähettämät laskut maksetaan sen rekisteröidylle toimipaikalle määräajassa, joka, ellei sopimuksessa toisin määrätä, on 30 päivää kuukauden lopussa laskun laatimispäivästä. Ellei sopimuksessa toisin määrätä, R2MS ei maksa alennusta ennakkomaksun yhteydessä. R2MS pidättää oikeuden mukauttaa sovellettavia maksuehtoja asiakkaan taloudelliseen tilanteeseen ja/tai asettaa nykyisten toimeksiantojen toteuttamisen ehdoksi lisätakuiden antamisen tai tilauskohteiden etukäteismaksun.

4.2 Asiakas ei voi vedota mihinkään syyhyn lykätä tai muuttaa maksuehtoja, erityisesti kiistaa tilauksen kohteiden laadusta tai vaatimustenvastaisuudesta tai toimituksen viivästymisestä. Erityisesti asiakas ei saa tehdä hinnanalennusta ilman R2MS: n suostumusta.

4.3 Kaikki erääntyneet laskut, joita asiakas ei ole maksanut kokonaan, asettavat asiakkaan lain nojalla vastuuseen ilman muodollista ilmoitusta:

- Euroopan keskuspankin viimeisimpään rahoitusoperaatioonsa soveltaman viivästyskoron mukainen viivästyssakko, jota korotetaan kymmenellä prosenttiyksiköllä,

- 40 euron suuruinen korvaus perintäkuluista,

- kaikkien erääntymättömien laskujen välitön maksaminen,

- R2MS:n 2 artiklan säännösten mukaisesti jo hyväksymien tilausten välitön maksaminen.

R2MS:llä on myös oikeus peruuttaa nykyiset tilaukset, sanotun kuitenkaan rajoittamatta vahingonkorvausten vaatimista ja/tai sopimuksen irtisanomista.

5 artikla. Toimitus

5.1 Tuotteiden toimitus edellyttää, että Asiakas maksaa hinnan kokonaisuudessaan artiklassa 4 määritellyllä tavalla.

5.2 Ellei sopimuksessa toisin määrätä, tuotteet toimitetaan asiakkaalle pakettipostilla tai muulla R2MS:n valitsemalla kuljetusvälineellä sopimuksessa ilmoitettuun osoitteeseen Incoterm (ICC 2010) EXW:n mukaisesti R2MS:n varastossa. 

Tuotteiden kuljetus tapahtuu siten asiakkaan omalla vastuulla. Näin ollen, jos R2MS on vastuussa kuljetuksesta sopimuksessa ilmoitettuun paikkaan, se on yksinomaan asiakkaan edustaja. Toimituskulut laskutetaan siten kokonaisuudessaan asiakkaalta. Jos tuotteiden lähetys viivästyy mistä tahansa R2MS:stä riippumattomasta syystä, R2MS voi päättää varastoida ja käsitellä tuotteita tarvittaessa asiakkaan kustannuksella ja riskillä. Nämä ehdot eivät muuta Asiakkaan maksuvelvoitteita.

5.3 Ellei sopimuksessa ole sovittu kiinteää määräaikaa, toimitusajat annetaan vain tiedoksi, eikä asiakas voi vedota niihin vaatiakseen tilauksen peruuttamista, sakkoja tai korvauksia ja / tai kieltäytymistä maksamasta sopimuksessa määrättyä hintaa tai talletuksia.

5.4 Jos asiakas havaitsee toimitushetkellä ilmeisiä vikoja (puuttuvia tai vahingoittuneita), jotka ylittävät ammatin tapojen mukaisen kohtuullisen sietokyvyn, hänen on välittömästi tehtävä varauksensa rahdinkuljettajalle rahdinkuljettajan rahtikirjassa, vaikka lähetys olisi tehty R2MS: n riskillä ja kustannuksella. Nämä varaukset on vahvistettava rahdinkuljettajalle kirjatulla kirjeellä vastaanottotodistuksella tai muulla asianmukaisella kirjallisella tavalla viimeistään kolmen (3) työpäivän kuluessa toimituksesta Ranskaan ja seitsemän (7) työpäivän kuluessa toimituksesta muihin maihin. Kopio näistä varauksista ja tämä kirje lähetetään R2MS:lle.

6 artikla. Vastuu

6.1 Sopimuksen mukainen R2MS:n tarjous perustuu yksinomaan asiakkaan antamiin määrityksiin. Asiakkaan katsotaan olevan täysin perehtynyt hankkimiinsa Tilauskohteisiin ja hyväksyvän, että se on voinut hankkia ja ymmärtää tilattuihin tuotteisiin liittyvät tiedot. Asiakas määrittää yksin tuotteiden määränpään ja käytön. Kaikki asiakkaan pyynnöt muuttaa R2MS: n tarjoukseen liittyviä eritelmiä tehdään asiakkaan yksinomaisella vastuulla. Samoin kaikki puutteelliset eritelmät voivat johtaa virheisiin, joita ei voida koskaan liittää R2MS: ään.

6.2 R2MS ei ole vastuussa asiakkaalle missään olosuhteissa, kun toimitetut tilauskohteet ovat tilattujen mukaisia. Tilauksen noudattamista arvioidaan sopimuksen perusteella.

Samoin R2MS ei ole vastuussa, jos virhe johtuu asiakkaan ilmoittamien tietojen puutteesta.

6.3 Asiakas on myös vastuussa tuotteiden toteuttamisesta ja asentamisesta standardien, parhaiden käytäntöjen ja turvallisuusmääräysten mukaisesti.

6.4 R2MS ei ota muita takuuvelvoitteita kuin lakisääteiset takuut.

Erityisesti R2MS ei voi koskaan taata tilauskohteiden suorituskykyä tai soveltuvuutta tiettyyn tarkoitukseen, jos näitä elementtejä ei ole nimenomaisesti mainittu sopimuksessa ja jos jälkimmäinen ei nimenomaisesti määritä tällaista takuuta.

6.5 Jos lausekkeen tulkinnasta on epäselvyyttä tai maininta ei ole mahdollistanut R2MS:n velvoitteiden tarkan laajuuden määrittämistä, asiakas hyväksyy, että R2MS:n velvollisuudet ymmärretään keinovelvoitteiksi. 

6.6 R2MS voi aina estää vahingonkorvauskanteen saattamalla sen vaatimusten mukaiseksi tai korvaamalla Tilauksen tarkoitus vaatimustenvastainen.

6.7 JOKA TAPAUKSESSA, LUKUUN OTTAMATTA VILPILLISTÄ VIRHETTÄ, R2MS:N VASTUU EI SAA MISSÄÄN OLOSUHTEISSA YLITTÄÄ SUMMAA, JONKA ASIAKAS MAKSAA VASTINEEKSI VELVOITTEISTAAN.

R2MS ei ole missään olosuhteissa vastuussa mistään aineettomista ja/tai epäsuorista vahingoista, erityisesti liiketoiminnan menetyksestä, asiakkaiden menetyksestä, kaupallisista vahingoista, tuotekuvan vahingoittumisesta, jotka johtuvat tilaustuotteiden hallussapidosta tai käytöstä.

6.8 Kaikki asiakkaan riidat R2MS:n sopimusvelvoitteiden asianmukaisesta suorittamisesta on perusteltava, ja niistä on lähetettävä kirjattu kirje, jossa on vastaanottotodistus, joka lähetetään viimeistään vuoden kuluttua väitetystä laiminlyönnistä.

Jos näin ei tehdä, asiakas luopuu oikeudestaan arvostella R2MS:n sopimusvelvoitteiden asianmukaista täyttämistä.

7 artikla. Paluu

Mitään tuotetta ei saa palauttaa R2MS:lle ilman sen etukäteen antamaa suostumusta. Hyväksynnän yhteydessä kuljetuskustannukset ovat yksinomaan asiakkaan vastuulla, ellei R2MS toisin sovi.

Kun palautuksesta on sovittu, R2MS antaa hyvityslaskun vain, jos tuotteet on vastaanotettu täydellisessä kunnossa ja R2MS:n vahvistuksen ja hyväksynnän jälkeen. R2MS pidättää oikeuden soveltaa hinta-alennusta suhteessa tuotteen kuntoon, alennuksen prosenttiosuus riippuu yksinomaan R2MS: n harkinnasta.

8 artikla. Omistuksenpidätysehto

OMISTUSOIKEUDEN SIIRTO  TILAUKSEN KOHTEISTA ASIAKKAALLE EDELLYTTÄÄ, ETTÄ NIIDEN KOKO HINTA MAKSETAAN TOSIASIALLISESTI PÄÄOMANA, KORKOINA JA LISÄVARUSTEINA.

Minkä tahansa maksutavan, erityisesti maksumääräyksen, osalta maksu katsotaan suoritetuksi vasta varsinaisen perinnän hetkellä. Vaaroja on kuitenkin siirrettävä artiklan säännösten mukaisesti 5.1.

9 artikla. Immateriaalioikeudet

9.1 Yleensä sopimus ei sisällä tilauksen kohteisiin liittyvien immateriaalioikeuksien siirtoa asiakkaalle. Kaikki suunnitelmat, asiakirjat ja tekniset tiedot, ilmoitukset, näytteet tai muut asiakirjat, jotka on annettu asiakkaalle R2MS:n sopimuksen täytäntöönpanon yhteydessä tai jotka ovat sivustolla (erityisesti valokuvat), sekä soveltuvin osin niihin liittyvät immateriaalioikeudet pysyvät R2MS:n ja/tai tuotevalmistajien yksinomaisena omaisuutena. Asiakas ei siis saa välittää niitä kolmansille osapuolille ilman R2MS:n etukäteen antamaa suostumusta.

9.2 Asiakas valtuuttaa R2MS:n käyttämään nimeään ja logoaan kaupallisiin tarkoituksiin.

10 artikla. Ylivoimainen este

10.1 Aluksi siviililain 1218 §: ssä tarkoitetut ylivoimaiset esteet keskeyttävät osapuolten velvollisuudet. Tällaisessa tapauksessa osapuolet pyrkivät vilpittömässä mielessä ryhtymään kaikkiin kohtuudella mahdollisiin toimiin sopimuksen täyttämisen jatkamiseksi. Jos ylivoimainen este kestää yli 60 päivää, tämä sopimus voidaan irtisanoa jommankumman osapuolen aloitteesta ilman oikeutta korvaukseen kummallakaan puolella.

10.2 Seuraavia pidetään nimenomaisesti ylivoimaisena esteenä kassaatiotuomioistuimen oikeuskäytännössä yleensä olevien tapausten lisäksi  : työsulku, lakko, epidemia, onnettomuus, poikkeuksellinen huono sää, kuljetuksen keskeytyminen tai viivästyminen, toimitusten mahdottomuus tai mikä tahansa muu R2MS:stä riippumaton tapahtuma, joka johtaa täydelliseen tai osittaiseen työttömyyteen R2MS:ssä, sen toimittajissa tai alihankkijoissa tai tekee tuotannon mahdottomaksi tai tuhoisaksi, viestintävälineiden, mukaan lukien verkot, täydellinen tai osittainen tukkeutuminen.

11 artikla - Päätöslauselma

R2MS:llä on oikeus irtisanoa sopimus lain nojalla kirjatulla kirjeellä vastaanottotodistuksella:

-  jos asiakas jättää kokonaan tai osittain täyttämättä velvollisuutensa, erityisesti maksuvelvollisuutensa, kolmenkymmenen päivän kuluttua virallisesta ilmoituksesta, joka on lähetetty kirjatulla kirjeellä vastaanottotodistuksella ja joka on jäänyt tuloksetta;

- asiakkaan taloudellisessa tai kaupallisessa tilanteessa tapahtuu epäsuotuisa muutos, joka voi johtaa maksun laiminlyöntiin.

Jos sopimus irtisanotaan, R2MS vapautetaan toimitusvelvoitteestaan. Se korvaa kaikki asiakkaan maksamat summat tilauksista, joita ei ole vielä toteutettu, paitsi jos peruutus johtuu ostajan virheestä. R2MS ei ole velvollinen maksamaan ostajalle mitään korvausta.

12 artikla – Henkilötiedot – 6.1.1978 annettu tietosuojalaki

12.1. Asiakkaalle ilmoitetaan ja hän hyväksyy, että tekemällä tilauksen R2MS voi tallentaa, käsitellä ja käyttää tilauksessa mainittuja tietoja jälkimmäisen käsittelemiseksi 6. tammikuuta 1978 annetun tietosuojalain säännösten mukaisesti, joita on muutettu 7. lokakuuta 2017 annetulla lailla. Muussa tapauksessa R2MS ei pysty käsittelemään tilaustaan.

Nämä tiedot ovat ehdottoman luottamuksellisia ja tarkoitettu vain R2MS: lle. Sitä säilytetään 3 vuoden ajan viimeisestä kaupallisesta suhteesta.

12.2 Asiakkaalla on säännösten mukaisesti oikeus tarkastaa, oikaista, poistaa ja siirtää tietojaan, oikeus rajoittaa käsittelyä, vastustaa käsittelyä, oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle ja antaa ohjeita tietojen kohtalosta kuoleman jälkeen.

12 artikla - Salliminen - Osittainen mitättömyys

12.1 Sitä tosiasiaa, että R2MS ei tiettynä ajankohtana hyödynnä mitään näiden yleisten ehtojen määräyksistä, ei voida millään tavoin tulkita luopumiseksi sen puolelta käyttää sitä myöhemmin, erityisesti sitä, että se ei vaadi maksuviivästystä.

12.2 Lausekkeen mahdollinen peruuttaminen ei vaikuta muiden tässä mainittujen lausekkeiden pätevyyteen.

13 artikla - Riitojen ratkaisu

13.1 Kaikki näiden yleisten ehtojen sisältämät lausekkeet sekä kaikki niissä mainitut sopimustapahtumat ovat Ranskan lain alaisia, lukuun ottamatta kansainvälisiä sopimuksia.

13.2 NÄISSÄ YLEISISSÄ EHDOISSA TARKOITETUISTA LIIKETOIMISTA JOHTUVISSA RIIDOISSA, VAIKKA VASTAAJIA OLISI USEITA TAI KOLMANNEN OSAPUOLEN VAATIMUKSIA, VAIN WIENIN KAUPPATUOMIOISTUIMELLA ON TOIMIVALTA.

14 artikla -Todistus

Riitatilanteessa osapuolet sopivat pitävänsä faksia ja sähköpostia alkuperäisenä kirjoituksena, joka on pätevä täydellisenä todisteena, ja luopuvat oikeudesta kiistää tämä todistuskeino, ellei sen aitoutta kiistetä.